Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Marco normativo

Esta política se expide conforme al artículo 15 de la Constitución, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas aplicables en Colombia.

2. Responsable del tratamiento

BNenlinea (en adelante, “BNenlinea”, “nosotros”), nombre comercial identificado con NIT 900.481.589-1, domiciliada en la Calle 55 # 50-25, Bogotá, Colombia. Correo: info@bnenlinea.online. Teléfono: +57 323 857 4013.

3. Tratamiento y finalidades

• Gestión de contacto, asesoría y acompañamiento financiero personal.
• Facturación, cobro y obligaciones contables.
• Envío de comunicaciones educativas y comerciales autorizadas.
• Estudios de calidad y mejora del servicio.

4. Datos sensibles

Los datos sensibles son de entrega facultativa. No le solicitaremos datos sensibles salvo que sean indispensables y usted los autorice expresamente.

5. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Procedimiento de consultas y reclamos

Envíe su solicitud a info@bnenlinea.online con su identificación y descripción. Las consultas se atienden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

7. Transferencias y transmisiones

Cuando se utilicen proveedores ubicados en otros países, garantizaremos niveles adecuados de protección conforme a la ley.

8. Vigencia

Los datos se conservarán por el tiempo necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales. Esta política rige desde su publicación.